新着情報
news
SMASSO Tablet遠隔接客機能を2月に導入開始
セルフエステ、セルフジムなど空間運営の無人化/省人化を推進する
株式会社スペースコネクトは無人・省人化ビジネスプラットフォーム「SMASSO」に、
2024年2月下旬より新たな遠隔接客機能を搭載することを発表します。
この機能により、ビジネスオーナーは顧客体験を向上させ、運用効率の向上を実現します 。
SMASSOは空調、照明、スマートロックの遠隔制御により、無人ビジネスの導入や
既存ビジネスの省人化を全面的にサポートするプラットフォームです。
新機能により、顧客とビジネスオーナーの間のコミュニケーションがさらに強化され、
オーナーは顧客のニーズに即座に対応し、顧客満足度を高めることができます。
また今回は他サービスより、機能を絞り、安価に提供いたします。
なお、既存のSMASSO、SMASSO Tabletの利用ユーザはバージョンアップが必要になります。
詳しくはお問い合わせください。
■遠隔接客機能の詳細
● 弊社提供のSMASSO Tabletにてテレビ電話機能をつけ、各設置場所とオーナー、対応担当者と
双方向動画コミュニケーションが可能。(今春対応予定)
(2月開始時は顧客側呼び出しのみ)
● オーナー、対応担当者はPCだけでなく、スマホなどでも対応可能。
● 画面表示しない設定も可能。(音声通話のみ)
■主な活用シーン
●レンタルスペース(貸し会議室、撮影音楽スタジオ等)の管理、遠隔運営
●民泊
●セルフエステ、セルフジムなどの無人サービスの運営
●不動産内覧
貸し会議室やセルフジム、民泊において、省人化でも問い合わせや接客対応が必要との認識があり
かねてより要望をいただいていました。
既に複数社にて遠隔接客サービスを提供されていますが、機能過多で高コストに見えていました。
この度の提供ではサービス業無人化、省人化での必要機能に特化、安価に提供できることをメリットとしました。価格等はお問合せください 。
24年2月提供開始ですが、機能拡充は既に予定されており利便性を更に向上させる予定です。
■本件に関するお問い合わせ先
株式会社スペースコネクト 担当:福西